Trust each other
チームの総合力は互いの信頼関係の上に発揮される
<出典>「昭和の名経営者列伝」、日経ベンチャー2004-11-15 からの転載です。
塚本幸一（ワコール創業者）に学ぶ（1）
戦後間もなく、京都でワコールを創業し、世界ブランドに育て上げた塚本幸一。日本で馴染みのなかった下着のビジネスを軌道に乗せ、一大企業にまで育て上げた男の経営理念とリーダーシップはどう築かれたのか。第一回は起業に至る経緯を探る。
「労働組合の正式な要求はすべて無条件で通す」――。
ワコールの社内が労使交渉で紛糾していた1962年のことである。創業社長の塚本幸一は、対策を話し合う役員会の席上で、まさに無謀とも思える一大決心を明らかにした。全社員を信頼しきるという姿勢を具現化する宣言だった。
人が人を変えられると思ったら大きな過ちを犯します。人は誰かに感化されて大きく変わることはあるでしょう。でも、それはその人自身の意思で変わったんです。相手を服従させるんじゃなく、お互いの意思でやっているという関係を築くことが一番素晴らしい。
冬のボーナスを前に、いよいよ組合から要求書が提出された。塚本は約束を忠実に守り、内容を見もせずに、その場でバーンと判を押した。
「大丈夫でしょうか？」――要求の中身を見て青くなった経理部長に、ただ一言答えた。
「分からん」
塚本は組合員である全社員に説いた。人がやる気になれば、平均して80パーセントぐらいの力は発揮するものだ。ただ、現状は40パーセントぐらいじゃなかろうか。このままだと会社は潰れるだろう。でも、もし皆が頑張れば、今回の要求条件を受け入れたところで会社はまだまだ発展する。二つの道のどちらを選ぶかは、君達だ。
組合は、塚本の意見を持ち帰って大会を開いた。そこで出した決議は一つ、「働こう」ということだった。
恐ろしいとしか言いようのない変化が社内に起こった。私用など全くなくなり、トイレに行く時でも走るんです。経費はダァーっと落ちるし、能率はグワァーっと上がってくる。チームの総合力は素晴らしい人間関係の上に成立することを、身をもって痛感しました。以来、「相互信頼」こそが経営の根幹だと信じるようになったのです。
●生かされた命、私利私欲を満たすために使ってはならない
近江商人の家系に育った塚本は、自らも商いの道を目指し、小学校を出ると「近江商人の士官学校」と呼ばれた八幡商業学校に学んだ。
卒業して家業を手伝っていた塚本だが、20歳の時に伏見の歩兵連隊に入隊し、中国から東南アジアへと転戦する。敗戦を迎えたのは激戦の地、ビルマ（現ミャンマー）。55人の部隊の内、生き残ったのはわずか3人だった。
多くの戦友を失い、日本へと向かう復員船の中で、塚本は自身に問い掛けた。なぜ自分は生きているのか――。
1946年の6月15日、私は戦地から、たまたま生かされて日本に戻ることになりました。その時に考えたのは、これはお預かりモノの人生だな、と。だから、与えられた命のほかに、何かやってやろうと思ったのです。チャンスを頂いた以上、それは自分のちっぽけな私利私欲を満たすために使ってはならない。何か新しいことで世に貢献するんだと心に誓いました。
最初の3年半程は、ネックレスなどの婦人向けアクセサリーの行商を手掛けて食いつないだ。しかし、元々は呉服屋の家系であったため、塚本もいつかは繊維関係の仕事で足場を固めたいとの強い思いがあった。
そんな折の49年、塚本の元に「ブラパッド」なる商品が持ち込まれた。日本女性が洋服を着る際、着映えするように胸元に入れて使うという。渦状に巻いたスプリングに布地をかぶせただけのモノだったが、塚本は新しい時代を予感した。（文中敬称略）