" /> 飛耳長目: October 2006 Archives

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経営のための新ルール

もう三ヶ月前になるが、フォーチュン誌が、「The New Rules」という記事で、新しい七つの経営ルールを提案した。穂井田さんが翻訳した一部を紹介する。
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GEのCEOを多年に渡って勤めあげたジャック・ウェルチ氏ほど、その手腕を高く評価された経営者は他になく、彼の主張は、多くの企業の手本とされてきました。彼のビジネス・ルールは聖典であり、さまざまな解釈をされることはあっても、批判されることはありませんでした。

しかし、今日、市場はあまりにも揮発的で予想が困難になって来ており、企業は、大規模なファンドや私的な株主投資家から容赦ない圧力を受け、中国やインドからの攻勢は熾烈さを増してきています。そのために、ビジネス・リーダー達は、かってない困難に直面しており、これまでになくコントロール力を失ってきており、その地位が不安定になってきています。このような新しい状況の中で、ウェルチ氏に代表されるような古いルールを適用しようとしたために、さまざまな所で歪みが出てきており、いま、新しいルールがもとめられています。

旧ルール新ルール
1.大型には我が道がある俊敏性が一番、大きくなることは命とり
2. 市場の第1位か第2位になる ニッチを見いだし、何か新しいものを創造する
3. 株主がルール 顧客が王様
4. 野心的たれ 注視するが参入せす
5. 部下をランク付けし、Aランクの部下と共に進む 情熱のある人を雇う
6. カリスマCEOを雇う 勇気あるCEOを雇う
7. 自分の力を尊ぶ 自分の魂を尊ぶ

項目から推察できるように、旧ルールのすべてが陳腐化しているのではないし、諸手を上げて賛成とは言いがたい新ルールもあります。記事の中で、新ルールにのっとっている企業として高く評価されている、デル、アップル、 HPでさえ、旧ルールのベースになっている株主価値偏重のために、いまスキャンダルの渦中にあります。

IT管理:スケール、スピード、イノベーション

McKinsey Quarterly September 2006

グローバルな業務に就いている大企業のCIO(chief information officer)は、問題に
直面した。CEOから、財務、人事、そして調達に関するシェアードサービスを管理して
くれと依頼されたのだ。CIOは一方で、企業が事務管理部門の活動を標準化し、共通の
エンタプライズ資源計画(ERP)プラットフォームによって一人の人物が管理し、その
中のある部分を低コスト地へ移動するのは利にかなっていると考えている。

しかしもう一方で、彼は、汎用化されたサービスと情報技術を組み合わせることで、各
ビジネス部門に間違ったメッセージを発信することになるのではないかとも考えている
。なぜかといえば、彼は社員たちにITを戦略的な機能をして見るように要請してきたか
らだ。また、事務管理部門のシェアードサービスを厳格かつ標準的に運営すれば、各ビ
ジネスユニットで柔軟性がなくなってしまい、市場で勝つことを目的として情報技術を
使うためにビジネスユニットと間に協力関係を築いていく、という自分の目標に反する
可能性がある。

このCIOのジレンマは、どんどん日常的になりつつある。先進的な企業は、能率を上げ
、自由になったビジネスユニットのリーダーが製品を市場に速く出し、商品化をもっと
効率よく進めることを目指して、管理事務部門のグローバルな標準化に積極的だ。こう
いった企業はまた、リスクを犯し、既存のビジネスモデルを混乱させるような様々なア
イデアを試している。戦略をサポートするためにITを利用する方法が多様になるにつれ
、ITとビジネス部門間のコミュニケーション問題――長い間、両方の側にとって不満の
源だった問題――が悪化するようにもなっている。

しかし、様々なセクターの企業と共同作業をしてきた結果、これは、差別化したITガバ
ナンスと我々が呼んでいるものを採用することで解決できると思える。たとえば、量的
な効果を狙ってグローバルな事務管理を実行する一方で、営業部門のスピードと差別化
をサポートするために情報技術を活用している先進的企業もある。

http://www.mckinseyquarterly.com/PDFDownload.aspx?L2=13&L3=13&ar=1848&srid=17&
gp=0